Процесс контроля
После того как исполнитель просмотрим задачу, задача переходит в статус «В работе» и отмечается соответствующим иконкой. Также в контрольной задача отображаются все действия пользователей в хронометраже
У инициатора контрольной задачи, а также у пользователей, которые ее контролируют из дополнительного списка есть возможность снять документ с контроля или изменить контрольную задачу
Пользователь, который является исполнителем контрольной задачи, может выполнить задачу или делегировать ее на другого сотрудника (сотрудников), например, если он является начальником отдела, логично предположить, что задачу будут выполнять его подчиненные, но за результат он отвечает перед своим руководством
Процесс делегирования также отображается в хронометраже выполнения задачи
Выполнение задачи
Выполнение задачи исполнителем не закрывает процесс. Исполнитель может выполнить задачу несколько раз (если необходимо совершить действие, например, протяженные во времени). Если исполнитель считает, что задача выполнена полностью он может запросить завершение задачи.
При запросе о завершении задачи, инициатору и пользователям, которые контролируют процесс приходит уведомление о том, что исполнитель запросил завершение задачи и считает, что она выполнена
Решение о закрытии задачи в любом случае принимает инициатор или лицо контролирующее задачу. Это достаточно удобно при проведении плановых собраний. Инициатор (руководитель) видит все задачи, которые открыты, которые выполняют его подчиненные и видит историю их выполнения. Если он считает, что задача выполнена - закрывает задачу, если нет - может отправить на доработку через кнопку "Изменить". Полный хронометраж задачи может выглядеть так: